Política de Privacidade

1. Responsável e contacto

O tratamento associado a esta página é gerido pela operação apresentada sob as marcas Farma Bolso e Farmácia Prática.

Contacto para privacidade e exercício de direitos: brunacarneiro@farmaciapratica.site.

2. Âmbito desta política

Esta política cobre a página de vendas do Farma Bolso Portugal alojada no Cloudflare Pages, as comunicações recebidas no contacto indicado e os dados de compra disponibilizados pela Hotmart ao produtor do produto.

O checkout e o pagamento decorrem num ambiente externo da Hotmart. A Hotmart aplica também os seus próprios termos e política de privacidade às atividades que realiza como responsável ou prestador autónomo.

3. Dados que podemos tratar

• Dados técnicos: endereço IP, data e hora, página pedida, navegador, dispositivo, página de origem e registos de segurança ou entrega.
• Escolhas de privacidade: categorias autorizadas e momento da escolha, guardados em fbpt_consent_v1.
• Dados de utilização e campanha: visitas, sessões, cliques no checkout, parâmetros de origem e identificadores online, quando a categoria aplicável tiver sido autorizada.
• Dados de contacto: endereço de e-mail e conteúdo da mensagem, caso nos contacte.
• Dados da compra: identificação e contacto do comprador, identificador da transação, produto ou oferta, valor, moeda, estado, data e informação de origem que a Hotmart disponibilize após uma compra.

A página não solicita dados clínicos. Evite enviar por e-mail diagnósticos, sintomas, medicamentos utilizados ou outros dados de saúde que não sejam estritamente necessários ao pedido.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

5. Cookies, estatísticas e marketing

O Google Consent Mode inicia com as permissões opcionais negadas. O Google Analytics 4 utiliza o identificador de medição G-RG0LMFSGYX. A medição de campanhas com a Meta utiliza o Pixel 1226395588404225. O carregamento de etiquetas é apoiado por infraestrutura Stape.

O banner controla os scripts e cookies opcionais no navegador. Pode aceitar, recusar ou personalizar e, mais tarde, alterar a decisão. Consulte o Aviso de Cookies para conhecer as tecnologias e durações indicativas.

6. Compra e medição do lado do servidor

A compra é concluída na Hotmart. Quando uma compra é aprovada, a Hotmart pode enviar um evento por webhook para a infraestrutura de medição associada à Stape. Esse evento pode conter o identificador da transação, dados do produto e da oferta, valor, moeda, estado, data, informação de origem e dados do comprador disponibilizados pela Hotmart.

Este fluxo ocorre no servidor e não instala, por si só, cookies no dispositivo. Pode ser utilizado para confirmar a compra, disponibilizar o produto, apoiar o cliente, prevenir duplicações e produzir relatórios. Qualquer utilização para marketing ou medição que dependa de consentimento deve respeitar a escolha aplicável e limitar os dados enviados ao estritamente necessário.

Os dados completos do cartão não são recebidos por esta página; o processamento do pagamento é efetuado no ambiente da Hotmart.

7. Prestadores e destinatários

Os dados podem ser tratados, na medida necessária, por:

• Cloudflare: alojamento, entrega, disponibilidade e segurança da página.
• Google: estatísticas e medição autorizadas.
• Meta: medição e atribuição de campanhas autorizadas.
• Stape: infraestrutura de etiquetas e medição do lado do servidor.
• Hotmart: checkout, pagamento, gestão da compra e comunicação de eventos.
• Autoridades, consultores ou prestadores: quando exigido por lei ou necessário à defesa de direitos.

Alguns fornecedores podem atuar como responsáveis autónomos relativamente às suas próprias finalidades. Consulte as políticas de Cloudflare, Google, Meta, Stape e Hotmart.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, as transferências devem apoiar-se numa decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo reconhecido pela legislação de proteção de dados.

Pode pedir informação adicional sobre os mecanismos aplicáveis através do contacto indicado nesta política.

9. Conservação

• A escolha fbpt_consent_v1 é guardada durante 180 dias.
• Os cookies do Google Analytics podem persistir até 2 anos por predefinição.
• Os cookies _fbp e _fbc podem persistir até 90 dias.
• Dados de contacto são conservados pelo período necessário à resposta e aos prazos legais aplicáveis.
• Dados de compras e eventos são conservados pelo período necessário à disponibilização, apoio, obrigações fiscais e contabilísticas e exercício ou defesa de direitos.

Os fornecedores podem aplicar prazos adicionais descritos nas respetivas políticas e configurações.

10. Os seus direitos

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, bem como retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer um direito, escreva para brunacarneiro@farmaciapratica.site. Poderemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Segurança, menores e alterações

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, sem que seja possível garantir segurança absoluta em qualquer sistema ligado à Internet.

O produto destina-se a profissionais e estudantes da área da saúde e não é dirigido a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados de menores através desta página.

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data indicada no topo permite identificar a versão publicada.